Ochrona danych osobowych

Ochrona danych

Witamy na stronie internetowej Araliya. Nasza strona ma na celu dostarczenie Państwu informacji o naszej firmie i naszych usługach oraz umożliwienie dokonywania rezerwacji w naszych apartamentach i mieszkaniach wakacyjnych lub zakupu voucherów na usługi naszych apartamentów. Abyście Państwo wiedzieli, co dzieje się z Waszymi danymi osobowymi, chcemy wyjaśnić, jak je wykorzystujemy i jakie decyzje możecie podjąć w zakresie gromadzenia i wykorzystywania Waszych danych. Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych na tej stronie jest: Harald Leimer, ul. Przybyszewskiego 83/8, 30-128 Kraków, NIP: 677 245 4230, Regon: 386 379 084, Kontakt Tel. +48 575 190 740, E-Mail: office(at)araliya.eu

1. Zbieranie i wykorzystywanie danych

1.1 Podczas wizyty na naszej stronie internetowej nasze serwery tymczasowo rejestrują techniczne szczegóły urządzenia, z którego Państwo odwiedzają naszą stronę, takie jak używany typ przeglądarki, zainstalowany system operacyjny lub ustawienia urządzenia. Ponadto rejestrujemy Państwa adres IP, a jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę np. za pomocą telefonu komórkowego, również indywidualny identyfikator urządzenia (tzw. Unique Device Identifier). Nasz serwer internetowy zbiera również określone dane, które Państwa przeglądarka internetowa automatycznie przesyła. Do tych danych należą:

• nazwa Państwa dostawcy usług internetowych,
• adres strony internetowej, z której Państwo nas odwiedzają,
• podstrona strony Araliya, którą Państwo odwiedzają, oraz
• data i czas trwania Państwa wizyty.

1.2 Nasza strona internetowa jest również platformą informacyjną, za pośrednictwem której chcemy odpowiadać na Państwa zapytania. Aby kontakt był bardziej osobisty, mają Państwo możliwość podania nam swojego imienia, nazwiska, adresu oraz adresu e-mail za pośrednictwem formularza kontaktowego. Informacje mogą Państwo oczywiście otrzymać również tylko przy użyciu adresu e-mail. 1.3 Jeśli dokonują Państwo zamówień lub rezerwacji za pośrednictwem naszej strony internetowej lub w inny sposób (np. telefonicznie), zazwyczaj w ramach procesu zamówienia zbieramy dane osobowe takie jak imię, nazwisko, adres, ewentualnie adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer karty kredytowej i dane bankowe. Jeśli zakładają Państwo konto klienta, poprosimy również o ustanowienie indywidualnego hasła. 1.4 Podczas Państwa pobytu przechowujemy również inne dane, takie jak informacje o rachunkach w naszym serwisie lub o pobytach wellness, a także o Państwa opiniach, uwagach i życzeniach.

2. Cele, dla których wykorzystujemy Państwa dane

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby umożliwić Państwu odwiedzenie naszej strony internetowej (nawiązanie połączenia) oraz w celu tworzenia anonimowych statystyk użytkowania na podstawie automatycznie przesyłanych danych (patrz punkt 1.1). (1) Ponadto przetwarzanie danych odbywa się w celu odpowiedzi na Państwa zapytania kontaktowe, realizacji zamówień lub rezerwacji oraz dostosowania naszych usług do Państwa życzeń. Ponadto umożliwiamy Państwu dostęp do naszej bazy danych medialnych, jeśli o to Państwo poprosili. (2) W razie potrzeby możemy również wykorzystać Państwa dane do egzekwowania naszych praw lub praw osób trzecich. (3) Wykorzystujemy Państwa dane osobowe również do celów reklamowych, takich jak wysyłka broszur. (4) Za Państwa zgodą wykorzystujemy Państwa dane do wysyłki newsletterów e-mailowych.

3. Przekazywanie Państwa danych osobom trzecim

3.1 W związku z realizacją zamówień i rezerwacji przekazujemy dane osobowe usługodawcom, którzy wspierają nas w realizacji. Dotyczy to w szczególności dostawców usług rozliczeniowych kart kredytowych, o ile przekazanie danych jest niezbędne do realizacji płatności.

4. Pliki cookie

Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie (_ga, _gat, _gid – wszystkie Google Analytics / cookieconsent_status), aby Państwa wizyta online była przyjemniejsza i bardziej indywidualna. 4.1 Pliki cookie to małe, często zaszyfrowane pliki tekstowe, które są przechowywane w katalogu przeglądarki. Umożliwiają one identyfikację Państwa jako konkretnego klienta oraz przechowywanie Państwa osobistych preferencji i informacji technicznych. 4.2 Używamy Google Analytics – usługi firmy Google Inc., USA. Korzystamy z niej wyłącznie do celów statystycznych. Państwa adres IP jest rejestrowany tylko w formie zanonimizowanej. Więcej informacji i możliwości rezygnacji znajdą Państwo pod adresem: tools.google.com/dlpage/gaoptout. 4.3 Mogą Państwo wyłączyć lub ograniczyć pliki cookie w swojej przeglądarce. Proszę jednak pamiętać, że niektóre funkcje naszej strony internetowej (np. logowanie) mogą nie działać bez plików cookie.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia żądanych usług lub do spełnienia wymogów prawnych. 5.1 Adresy IP i podobne dane (punkt 1.1) są przechowywane do 14 dni, chyba że szczególne okoliczności (np. atak hakerski) wymagają dłuższego okresu przechowywania. 5.2 Dane z rezerwacji przechowujemy do 10 lat, dane newslettera do momentu rezygnacji. 5.3 Dane bez odniesienia do osoby mogą być przechowywane na stałe.

6. Państwa prawa

6.1 Mogą Państwo przeglądać, aktualizować, ograniczać lub usuwać swoje dane osobowe przechowywane przez nas. Proszę skontaktować się z nami e-mailem lub telefonicznie (patrz Impressum). 6.2 O ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne, usuniemy Państwa dane na życzenie. We wszystkich innych przypadkach zablokujemy je do innych celów. 6.3 Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu danych – w szczególności wykorzystywaniu Państwa danych do celów analitycznych lub reklamowych. 6.4 Udzieloną zgodę na wykorzystanie Państwa danych (np. do newslettera) mogą Państwo w każdej chwili wycofać.

7. Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa zawiera linki do zewnętrznych dostawców (np. Facebook, Twitter, Pinterest). Niniejsza polityka prywatności nie dotyczy ich treści ani praktyk. Proszę zapoznać się tam z odpowiednimi warunkami ochrony danych.

8. Zmiana tej polityki prywatności

Zmiany w tej polityce prywatności będą publikowane na tej stronie. Wcześniejsze wersje i ich ważność będą również dostępne tutaj.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt e-mailowy: office(at)Araliya.eu Data ostatniej aktualizacji: 02 stycznia 2025 Podstawy prawne: Art. 6 ust. 1 lit. a), b), c) i f) RODO

Adres

Piotra Borowego 18/6, 30-215 Kraków, Polska

Email

office(at)Araliya.eu

Telefon

+48 575 190 740